影响力：如何展示非权力的领导魅力 第2版修订版

2 (p1): 第1篇 引言
2 (p1-1): 第1章 为什么需要影响力
5 (p1-1-1): 为什么需要影响力理论
6 (p1-1-2): 影响过程中的壁垒
7 (p1-1-3): 克服阻碍：用影响力理论引导你
8 (p1-1-4): 本书的结构
10 (p2): 第2篇 影响力理论
10 (p2-1): 第2章 影响力理论：在互惠的基础上进行“交易”
10 (p2-1-1): 违反互惠规则，后果自负
11 (p2-1-2): 交易：“付出与索取”艺术渗透于所有影响力理论
18 (p2-1-3): 影响过程中的自身障碍
26 (p2-2): 第3章 产品和服务：交换的等价物
26 (p2-2-1): 等价物的概念
26 (p2-2-2): 常见的等价物
34 (p2-2-3): 等价物的使用：复杂性和约束性
37 (p2-2-4): 等价物使用中的陷阱
41 (p2-3): 第4章 了解他人的想法及影响因素
41 (p2-3-1): 两种可以解释人们所有行为的原因
43 (p2-3-2): 如何知道对他人来说什么是最重要的
46 (p2-3-3): 职业抱负与个人背景
48 (p2-3-4): 收集他人想法的实时信息
52 (p2-3-5): 运用他人的信息所遇到的阻碍
53 (p2-3-6): 二选一：产生距离感和限制影响力
55 (p2-3-7): 直接询问法
56 (p2-3-8): 直接问话的障碍
59 (p2-4): 第5章 了解自己的目标、优势和资源
59 (p2-4-1): 权力的来源
59 (p2-4-2): 明确目标
67 (p2-4-3): 你甚至可以影响你的老板
69 (p2-4-4): 了解个人需要及愿望，但不要忘了你想要影响的对象
69 (p2-4-5): 自身误区：交易中的权力缩水
72 (p2-4-6): 测定自我意识
73 (p2-5): 第6章 建设有效的关系网
73 (p2-5-1): 关系网的重要性
74 (p2-5-2): 适应另一个人或另一个组织的工作风格
75 (p2-5-3): 行动方案
77 (p2-5-4): 为了适应多种情况，增加工作风格的内容
81 (p2-5-5): 如何改善不良的人际关系
82 (p2-5-6): 选择以工作为中心或以关系为中心的策略改善关系
85 (p2-5-7): 应用交换原则处理人际关系矛盾
89 (p2-5-8): 达成共识
92 (p2-5-9): 结论
93 (p2-6): 第7章 双赢互利的交易策略
94 (p2-6-1): 筹划交易策略
96 (p2-6-2): 发挥时间资源的价值
103 (p2-6-3): 其他战略性思考
105 (p2-6-4): 交易过程中要应对的五种困境
109 (p2-6-5): 开始和终止交易过程
110 (p2-6-6): 交易之后：冷却过程
114 (p3): 第3篇 影响力在实际生活中的应用
114 (p3-1): 第8章 如何影响上司
115 (p3-1-1): 方式
133 (p3-2): 第9章 如何向难相处的下属施加影响力
133 (p3-2-1): 影响力的核心概念
138 (p3-2-2): 用意见来交换
141 (p3-2-3): 潜在的困境
145 (p3-2-4): 最后的建议
147 (p3-3): 第10章 跨部门工作：领导和影响一个团队、工作组或委员会
147 (p3-3-1): 挑战——获得信任
148 (p3-3-2): 员工的选择
149 (p3-3-3): 理解员工
150 (p3-3-4): 增加工作的吸引力
152 (p3-3-5): 憧憬未来，一种普遍的有价值的想法
152 (p3-3-6): 你的领导风格
153 (p3-3-7): 在正式提出解决方法前集思广益
157 (p3-4): 第11章 对组织、部门及小组施加影响
158 (p3-4-1): 怎样扩大影响力——适用模式
169 (p3-4-2): 最后的建议
170 (p3-5): 第12章 如何影响同事
171 (p3-5-1): 对待同事的核心概念
172 (p3-5-2): 影响你部门的同事
173 (p3-5-3): 利用“顾客销售”的思维方法来影响外围员工
174 (p3-5-4): 了解顾客的世界
178 (p3-5-5): 提防更高级别的阻力
179 (p3-5-6): 将难题转交给上级
183 (p3-6): 第13章 发起或引领主要变革
184 (p3-6-1): 描绘前景的重要性
185 (p3-6-2): 巧妙运用压力
185 (p3-6-3): 确定必须施加影响的“股东”
186 (p3-6-4): 如何向疏远的决策者施加影响
188 (p3-6-5):…